Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien Bei FreezePS5 möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die beste Lösung finden können. Rückgabe Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts kontaktieren und den Grund für die Rückgabe angeben. Rückgabebedingungen Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, muss das Produkt in einwandfreiem Zustand und möglichst in der Originalverpackung sein. Es darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen durch den Kunden aufweisen. Erstattungen Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag, sofern möglich, über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben. Beschädigte oder falsche Produkte Sollten Sie ein beschädigtes oder ein anderes Produkt als bestellt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir das Problem beheben können. Rücksendekosten Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Kunde, außer bei defekten Produkten oder Versandfehlern. Kontakt Um eine Rücksendung anzufordern oder bei Fragen, schreiben Sie bitte an: freezesoporte@gmail.com