Política de envío
Política de Envíos En FreezePS5 realizamos envíos internacionales a diferentes países. Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables después de confirmarse el pago. Una vez procesado el pedido, se procederá al envío. Tiempos de entrega Envío estándar: 7 a 15 días laborables. Envío express: 5 a 10 días laborables. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el país de destino, la empresa de transporte y posibles retrasos logísticos o aduaneros. Costes de envío El coste del envío se muestra durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido. Seguimiento del pedido Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. El cliente recibirá la información de seguimiento por correo electrónico una vez el pedido haya sido enviado. Direcciones incorrectas o incompletas Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío. FreezePS5 no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas. Retrasos En periodos de alta demanda, festivos o situaciones logísticas excepcionales, los envíos pueden experimentar retrasos fuera de nuestro control. En estos casos agradecemos la comprensión del cliente. Contacto Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en: freezesoporte@gmail.com